FAQ – Domande frequenti

In questa sezione potrai trovare risposta alle FAQ, domande frequenti che riceviamo. Se non trovi quello che stai cercando, non esitare a contattarci all’apposito indirizzo email shop@questoecheto.it.

Informazioni sui prodotti

Che cosa includono i PDF delle tabelle alimentari?

I nostri PDF delle tabelle alimentari per la dieta chetogenica includono una lista dettagliata di alimenti consentiti e sconsigliati nella dieta chetogenica, con informazioni nutrizionali come carboidrati, proteine e grassi per ciascun alimento. Le tabelle degli alimenti in PDF sono strutturate in modo semplice ed intuitivo per facilitare la consultazione durante la spesa o la preparazione dei pasti.

Cosa contengono i ricettari che offrite?

I nostri ricettari contengono una vasta selezione di ricette ottimizzate per la dieta chetogenica, con ingredienti facili da reperire e istruzioni dettagliate per la preparazione. Ogni ricetta indica anche i valori nutrizionali, compresi carboidrati netti, proteine e grassi.

Come posso acquistare e scaricare i PDF?

Una volta completato l’acquisto sul nostro sito, riceverai un’email con all’interno il riepilogo dei prodotti acquistati e un link per il download immediato del PDF. Se non dovessi ricevere l’email di conferma, scrivici all’indirizzo email shop@questoecheto.it, ti invieremo nuovamente l’email dell’ordine.

Posso visualizzare i PDF su smartphone o tablet?

Sì, i nostri PDF sono compatibili con tutti i dispositivi mobili, inclusi smartphone e tablet. Se non riesci a visualizzare il PDF, basta utilizzare un’app per la lettura di PDF, come Adobe Acrobat Reader o altre app disponibili per il tuo dispositivo.

Posso stampare i PDF?

Certo! Tutti i nostri PDF sono stampabili, così puoi avere le tabelle alimentari o le ricette per la dieta chetogenica sempre a portata di mano anche senza utilizzare dispositivi elettronici.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, PayPal e altri metodi sicuri di pagamento online. Il processo di acquisto è protetto e garantiamo la sicurezza delle tue informazioni.

Posso ottenere un rimborso se non sono soddisfatto del mio acquisto?

Siamo sicuri che le nostre risorse ti aiuteranno nel tuo percorso chetogenico, ma se per qualsiasi motivo pensi che non siano adatte alle tue esigenze, hai 14 giorni di tempo dalla data dell’acquisto per chiedere un rimborso completo. Non è necessario fornire dettagli, ma ti chiediamo gentilmente di contattarci per darci un feedback e aiutarci a migliorare.

Come posso utilizzare le tabelle alimentari o i ricettari per pianificare la mia dieta chetogenica?

Le tabelle alimentari in PDF ti aiutano a scegliere gli alimenti giusti per la tua dieta quotidiana, mentre i ricettari chetogenici offrono una vasta gamma di opzioni per pasti gustosi e salutari. Puoi combinare le informazioni delle tabelle con le ricette keto per creare un piano alimentare equilibrato e variato.

Ordini e spedizioni

Come posso acquistare un prodotto?

Per acquistare un PDF (tabella alimentare o ricettario), basta visitare la pagina del prodotto, aggiungerlo al carrello e seguire il processo di checkout. Una volta completato l’ordine, riceverai una conferma via email con un link per il download.

Come posso accedere ai miei acquisti dopo aver completato l’ordine?

Dopo l’acquisto, riceverai un’email con un link per il download immediato del PDF.

Non ho ricevuto l’email di conferma o il link per il download. Cosa devo fare?

Se non hai ricevuto l’email di conferma, controlla la tua cartella Spam o Posta Indesiderata. Se ancora non trovi l’email, contattaci all’indirizzo shop@questoecheto.it, e ti invieremo nuovamente il link.

Posso accedere ai miei PDF più volte?

Sì, puoi accedere ai tuoi PDF in qualsiasi momento tramite il link di download nella tua email di conferma oppure dal tuo account.

I miei PDF sono protetti da password o hanno limitazioni di accesso?

No, i nostri PDF non sono protetti da password e puoi accedervi liberamente su qualsiasi dispositivo. Tuttavia, ti invitiamo a rispettare i diritti d’autore e a non condividere il file con terzi.

Posso annullare o modificare un ordine dopo averlo completato?

Poiché i nostri prodotti sono file digitali scaricabili, non possiamo annullare o modificare un ordine dopo che il download è stato completato. Assicurati di controllare attentamente il carrello prima di procedere con l’acquisto.

Offrite rimborsi per i prodotti digitali?

Siamo sicuri che le nostre risorse ti aiuteranno nel tuo percorso chetogenico, ma se per qualsiasi motivo pensi che non siano adatte alle tue esigenze, hai 14 giorni di tempo dalla data dell’acquisto per chiedere un rimborso completo. Non è necessario fornire dettagli, ma ti chiediamo gentilmente di contattarci per darci un feedback e aiutarci a migliorare.

Ci sono limiti di tempo per scaricare i file dopo l’acquisto?

Non ci sono limiti di tempo per scaricare i PDF. Puoi accedere al link di download direttamente dalla tua email o dal tuo account cliente in qualsiasi momento.

Posso condividere i PDF con altre persone?

I PDF che acquisti sono per uso personale. Condividerli con terzi è vietato dalle nostre condizioni d’uso. Se conosci qualcuno interessato, ti invitiamo a consigliare il nostro sito affinché possa acquistare la propria copia.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e altri metodi sicuri di pagamento online. L’intero processo di acquisto è protetto per garantire la sicurezza dei tuoi dati.

Come posso risolvere eventuali problemi con il download del PDF?

Se riscontri difficoltà nel download del file, prova a controllare la tua connessione Internet o utilizzare un altro browser. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo shop@questoecheto.it.

I PDF possono essere visualizzati su tutti i dispositivi?

Sì, i nostri PDF sono compatibili con tutti i dispositivi, inclusi computer, smartphone e tablet. Sono facilmente leggibili utilizzando app comuni come Adobe Acrobat Reader o altre app di lettura di PDF.

Supporto e contatti

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email all’indirizzo shop@questoecheto.it. Rispondiamo normalmente entro 1-2 ore. Se hai bisogno di assistenza immediata, ti invitiamo a includere tutti i dettagli del problema nel messaggio compreso eventuale numero dell’ordine e natura del problema.

Cosa devo fare se riscontro un problema tecnico con un PDF?

Se hai problemi con l’apertura o il download di un PDF, prima di tutto controlla la tua connessione Internet e assicurati di utilizzare un’applicazione compatibile per visualizzare i file. Se il problema persiste, invia un’email al nostro supporto con i dettagli del problema e il nome del PDF. Saremo lieti di aiutarti.

Ho una domanda che non è presente nelle FAQ, come posso ottenere una risposta?

Se non trovi una risposta alla tua domanda nelle FAQ, puoi inviarci un’email all’indirizzo email del servizio clienti. Il nostro team è pronto a rispondere a tutte le domande non coperte da questa sezione.

Posso suggerire miglioramenti o nuovi contenuti per i PDF?

Certo! Apprezziamo sempre il feedback e le idee dei nostri utenti. Puoi inviarci suggerimenti per nuovi alimenti da aggiungere nelle tabelle o nuove ricette via email a info@questoecheto.it. Il nostro team esaminerà ogni proposta con attenzione.

Dove posso trovare ulteriori risorse o guide sul sito?

Oltre alle tabelle alimentari e ai ricettari in PDF sulla dieta chetogenica, puoi trovare numerosi articoli sul nostro blog dedicato alla dieta chetogenica. Visita la nostra sezione Blog per scoprire guide, suggerimenti e nuove ricette per il tuo percorso nella dieta chetogenica. Inoltre pubblichiamo spesso anche diverse risorse gratuite in PDF come schemi e menu’ alimentari di esempio e tabelle alimentari di vario genere. Visita la sezione risorse gratuite sul nostro shop.

Come posso rimanere aggiornato sulle novità o sui nuovi prodotti?

Ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter sulla dieta chetogenica per ricevere aggiornamenti su nuovi prodotti, aggiornamenti delle tabelle alimentari e ricettari, e articoli del blog. Puoi iscriverti direttamente da questo link.